系统简介
报装业务管理系统采用工作流来实现报装业务管理，系统自动跟踪各用水申报项目的进展，自动提示各岗位应尽快完成的工作，使得各部门提高了报装业务的效率，便于岗位业绩考核，节省报装的管理成本；用户只要在互联网上进行申报，系统就会跟踪申报单的进展情况，提供客户及时查询，极大地方便客户，提高公司的客服满意度。
系统特点
◎ 提供互联网上进行申报服务和进度跟踪，提高用户的满意度；
◎ 优化营商环境，提升供水服务，实现"最多跑一次"；
◎ 报装业务流程的时限控制和网上流转，有效提高工 作效率；
◎ 实现数据的"一点录入，多点使用”，避免数据的重复人工输入导致工作效率低和容易出现错误问题；
◎ 管理架构灵活，流程设置与现有具体部门无关，而是只定义业务流程节点和与之对应的组织架构和用户角色，灵活适应组织架构变化对应系统调整。
系统功能
◎ 报装申请
用户通过自来水公司微信公众号、企业门户或者来自来水公司营业大厅申请办理报装业务。系统可对不同的工程类型（单位工程、私人工程、管道工程、市政工程等）按系统预先定义受理页面输入或提交相应的信息和上传相应文件和纸质资料。
◎ 移动审批
系统支持报装业务微信消息提醒功能，及时推送流程任务并可通过微信移动办理报装工程业务的审批。
