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业务领域

系统简介
      营业收费系统,汇总营销、用户、抄表、表务、热线服务等信息,实现营收业务的宏观展示、全局分析帮助管理者全面把控营销情况,加强营销管理力度,提高工作效率,提高用户满意度降低产销差率。


系统特点

       ◎ 营销标准化,汇总分析,透明管理,营销情况全知晓
       ◎ 业务流程化,业务总览,事件展示,完成效率一览无余
       ◎ 表务监管严把关,表务信息全掌握
       ◎ 抄表汇总统计,科学评定人员绩效考核
       ◎ 强化服务体系,多平台服务手段的完善建设


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外部接口和扩展
        ◎ 报装管理系统接口:抄收系统与报装系统连接实现与报装系统的数据共享。预留与语音热线系统的接口。
        ◎ 银行实时通讯接口:包含有银行联网实时缴费、实时代扣、银行储蓄代扣、银行网上缴费等功能。
        ◎ 多媒体触摸屏查询缴费系统:系统通过接口提供信息共享,包括用户档案、水费、水价等信息以便用户查询缴费。
        ◎ 远传抄表系统接口:与远传抄表系统连接,远传抄表数据可直接导入营业收费系统。
        ◎ 供水服务热线系统接口:与供水热线系统的连接实现水赛帐单实时查询;通过语音催费或短信催费系统,实现对欠费用户的自动催缴。
        ◎ 帐务接口:系统提供与财务部门的各种收支凭证、清单报表、财务软件等各式数据间实现接口。
        ◎ 银联刷卡缴费接口:用户可以使用银联卡在公司各营业点刷卡缴纳水费、预存水费等。

        ◎ 一站式办公据系统权限定义一站式快速进入处理报装、换表、更名、过户、业务变更等业务。


收费管理
      支持柜台现金收费、银行托收、代扣、代收、委托转帐、低保户费用处理、银行小额支付等业务;具备水费预存管理;具备特殊处理功能(水量的减免、加收、追收、发还、冲红字等)能收取全额欠费和部分欠费,支持柜台缴费满意度评价系统。支持添加显示是否停水,显示是否开通短信还SAPP微信、支付宝通知的功能;支持扫描枪扫描票据二维码进行缴费。